得物换货后鞋子瑕疵更多要求说法

网友保保_Rp0I7HxY

已完结

我于2025年10月1日在得物购买一双休闲鞋,由于鞋子出现瑕疵太多,跟专员处理时大家处于和好协商的态度,进行了退货换货。进行了换货后,第二次收到的鞋子小瑕疵更多,怀疑是否为全新鞋子。(前两张为第一次收到鞋子的小瑕疵,后面图片为第二次收到鞋子的小瑕疵)。要求给我个合理的说法并做出处罚。

用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
赔偿,解释
用户补充投诉
补充内容
跟企业协商不一致,已通过相关部门进行下一步的投诉。
企业跟进
跟进内容
您好,已帮您转交人工客服,还请耐心等待021开头客服回电。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像