得物购买耐克鞋降价未退差价

网友保保_a638c4cf 2025-10-13

已完结

我于2025年9月26日在得物平台购买鞋子，品牌耐克409元，短期内降价到349元。向平台索要差价后，平台只给60元津贴券，协商无果，不予补偿。我要求退现金60元。

投诉进度

用户评价

2025-10-13 18:34:06

用户申请完结

2025-10-13 18:34:02

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-10-13 18:33:31

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-10-13 18:33:23

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-13 17:34:46

投诉信息

得物

投诉问题：

价格问题客服处理不当/不处理服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款补偿解释

涉诉金额：

60元

投诉编号：

99725100

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