得物拒退完好键盘退款申请

网友保保_erxaqWj2 2025-10-14

已完结

得物买了把键盘，不适合手，申请退款了，键盘完好无损，包装盒和赠品都在，一起退回了，结果得物不给通过，也不给退款

投诉进度

用户申请完结

2025-10-14 21:49:38

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-10-14 18:05:33

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-10-14 18:05:27

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-10-14 17:46:13

投诉信息

得物

投诉问题：

客服处理不当/不处理服务不到位/态度差申请退款不到账

投诉诉求：

退款解释退货

涉诉金额：

1699元

投诉编号：

99732389

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