饿了么配送超时且骑手态度恶劣

网友保保_FytLu3m1 2025-10-12

已完结

我于2025年10月12日在饿了么平台米悦朝鲜族拌饭（英才学院店）购买了餐品，商家态度良好，但是配送超时，我给骑手多次打电话，他一直不接，接了以后骑手态度极其恶劣，并辱骂恐吓我，我的精神受到了严重的损害，必须赔偿我精神损失费

投诉进度

用户申请完结

2025-10-12 17:43:17

用户补充投诉

2025-10-12 17:37:06

补充内容

商家自己找的第三方骑手

消费保投诉平台跟进

2025-10-12 14:57:35

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-10-12 14:57:26

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-10-12 13:52:27

投诉信息

饿了么（淘宝闪购）

投诉问题：

服务差/态度差逾期未配送

投诉诉求：

作出处罚道歉赔偿

涉诉金额：

200元

投诉编号：

99715991

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