饿了么外卖吃出蟑螂要求赔偿
网友保保_gc7uIno6
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我于2025年10月11日11点29分，在淘宝商城点外卖 也就是饿了么 在吃饭的过程中吃到蟑螂，我的诉求是根据《中华人民共和国食品安全法》和《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者在购买、使用商品或者接受服务过程中，其合法权益受到损害时，有权依法获得赔偿。当消费者发现食品中有虫子等异物时，可以要求商家进行赔偿。具体的赔偿标准通常包括价款十倍或损失金额三倍的赔偿，如果实际增加的赔偿金额未满人民币一千元时，将直接视为人民币一千元进行赔付。明确告知对方，根据《食品安全法》第148条，食品里混入异物属于不符合安全标准，我有权要求赔偿。提出要求：不要接受“免单”或“换份新菜”的方案。新菜的卫生状况同样无法保证，而且你已经受到了惊吓。你的核心诉求应该是：退还全部餐费。获得赔偿：根据法律规定，赔偿金额是餐费的10倍或损失的3倍，如果不足1000元，就按1000元赔偿。这个最低赔偿标准。客服根本不处理事情，打电话过来说不关平台的事，直接挂断我电话。作为一个经营者平台，抱有一种不负责任的态度。卖不符合食品安全标准的食品。
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企业根本就没有来电，还说没联系上我，15112866006
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