盒马洗坏鞋子要求赔偿及道歉

网友保保_b3460a00 2025-10-12

已完结

本人于25年9.30送洗4双鞋子鞋坏两双如果洗不了应该洗前和我沟通盒马没联系我的情况下直接洗了洗坏就要赔偿我要以鞋子金额的6折算赔钱 1199×0.6=719.4+260×0.6=875.4

投诉进度

用户评价

2025-10-15 19:08:46

用户申请完结

2025-10-15 19:08:41

解决方式

已解决

解决方案

退款

用户补充投诉

2025-10-15 15:23:40

补充内容

对方拨打电话只赔偿352我不接受继续跟进

用户补充投诉

2025-10-15 00:38:57

补充内容

为什么还没回复

消费保投诉平台跟进

2025-10-12 16:00:09

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用户发起投诉

2025-10-12 14:27:09

投诉信息

盒马鲜生

投诉问题：

商品破损态度差/不处理

投诉诉求：

改善服务道歉赔偿

涉诉金额：

875.4元

投诉编号：

99716223

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