拍错家具订单商家拒退并威胁发货

网友保保_7XzYz9g2 2025-10-12

已完结

我于2025年10月12日于抖音商城佛山泉盛高端家具拍下实付1114.08元的家具反应拍错后立马提交了退款前后不过两分钟并告知商家拍错了麻烦尽快处理退款一般马上就会退回这个商家一开始已读不回后面又说几天再沟通说需要10元手续费再后来乱回威胁买家会发货还说加急第一次遇见这种商家

投诉进度

用户申请完结

2025-10-13 07:44:42

申请原因

已退款不想再理了

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2025-10-12 17:49:24

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-12 17:26:43

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

霸王条款态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退款作出处罚道歉

涉诉金额：

1114.08元

投诉编号：

99717599

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