建行误导销售保险致收益受损

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我于2020年在河北省衡水市大营镇建设银行办理业务时,工作人员推荐购买英大泰和人寿保险,投保金额20万元,其明确承诺五年到期收益45000元,年利率百分之4.5。我基于该承诺投保,并且工作人员把4万5年利率4.5都写在了保书上。今年9月15日,保险到期,保险公司仅支,负收益三万六七五九点三七元与承诺的四万五千元相差八千二百四十元我联系该行工作人员与其逾期,负收益三万六七五九点三七元与承诺的四万五千元相差八千二百四十元我联系该行工作人员与其沟通后期仅退给两千四百二十一元六千元未补足此后我多次联系联系银,负收益,三万,六七五,九点三七元,与承诺的四万五千元相差,八千二百四十元,我联系,该行工作人员与其沟通后期仅退给两千四百二十一元,六千元未补足,此后我多次联系银行及保险公司,双方,均未给出满意答复权益受损问题迟迟未解决 现要求涉事方按最初承诺补足剩余近6000元收益,并就误导销售行为作出说明。我保留我有和银行工作人员的微信聊天记录,转账记录,保险合同证据等等,恳请领导调查维护我的权益,我应得的6000元。谢谢

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投诉信息
建设银行 建设银行客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
6000元
投诉编号:
99717782
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