猿辅导虚假宣传且拒退费

网友保保_GudoSulX 2025-10-12

已完结

猿辅导就是虚假宣传，而且也不退费，*取家长缴费，缴费后根本就不是说的那样子，交的知识根本一点也没有用

投诉进度

企业完结

2025-10-15 11:59:35

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

解释

企业跟进

2025-10-13 10:46:41

跟进内容

用户您好，您的问题已经反馈会有专人进行处理，请您保持手机畅通，以便我司与您联系。

消费保投诉平台跟进

2025-10-12 20:41:52

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-10-12 20:41:48

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-10-12 19:45:10

投诉信息

猿辅导

投诉问题：

退款问题虚假宣传服务质量差

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

2380元

投诉编号：

99718437

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