菜鸟裹裹快递延误且物流信息停滞

网友保保_HjfkHmem 2025-10-13

已完结

本人2025.10.11从菜鸟裹裹上下单寄个快递从常州发往苏州，2025.10.12早上08.43显示在苏州转运中心，到现在2025.10.13下午13.42了，还未更新物流信息，常州寄个快递到苏州需要长时间吗？如果合作的物流公司不靠谱那就不要使用，真的很耽误事儿！！！

投诉进度

用户评价

2025-10-20 13:34:14

用户申请完结

2025-10-20 13:34:04

解决方式

已解决

解决方案

快速配送

消费保投诉平台跟进

2025-10-17 18:47:23

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-10-13 14:23:14

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户补充投诉

2025-10-13 13:54:46

补充内容

已经超过预计送达时间了

用户发起投诉

2025-10-13 13:46:11

投诉信息

菜鸟裹裹

投诉问题：

延误售后服务欠缺提供虚假信息

投诉诉求：

改善服务快速配送解释

涉诉金额：

400元

投诉编号：

99723053

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉