菜鸟裹裹包裹停滞物流无更新

网友保保_hPBp8l45 2025-10-18

已完结

我于9月30号下单菜鸟集运的跨境转运，包裹于10月2号最后一次更新物流信息后就再也没动过，多次询问客服都没有得到解决，先要求立即将我的包裹进入到正常运输流程，更新物流信息，赔偿道歉。

投诉进度

用户申请完结

2025-10-20 04:57:41

解决方式

已解决

解决方案

快速配送

消费保投诉平台审核通过

2025-10-18 12:08:37

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-10-18 11:53:44

投诉信息

菜鸟裹裹

投诉问题：

延误售后服务欠缺提供虚假信息

投诉诉求：

改善服务赔偿解释快速配送

涉诉金额：

30元

投诉编号：

99758237

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