京东门店虚假宣传诱导购买

网友保保_iYKUXvlb 2025-10-13

已完结

武汉经开永旺梦乐城京东专卖店，6月30日进店购买电脑，询问一款华为的笔记本，咨询营业员说这款电脑孩子学设计能不能使用。营业员说可以用，结果现在学校老师说设计不能用，他们存在虚假宣传欺*消费者

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2025-11-28 08:00:35

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消费保投诉平台跟进

2025-10-13 17:27:30

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-10-13 17:27:21

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-13 15:44:25

投诉信息

京东（线下门店）

投诉问题：

欺诈销售虚假宣传

投诉诉求：

道歉赔偿退货

涉诉金额：

6697.52元

投诉编号：

99724113

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