京东线下店拒补差价且客服推诿

网友保保_PhDrR951

处理中

10月26日在找下京东家电购买一批电器,当时承诺全网比价,如果买贵了退差价,而且以当天活动最后一天为由诱导我们消费,让我们交付2万定金,购买后我们查询到商品在网上*台价格更低了,与销售协商补差价,销售却各种借口推脱,明明同型号的产品,却说网上卖的东西和线下不一样,不给我们处理,我们也打了京东投诉电话40****7733,40****6666,40****3286,950618,客服说查不到我们订单为由相互推卸责任,现在没有渠道可以申诉。线下门店地址:南海区大沥镇红星美凯龙京东家电(北门二楼)销售员:郑丽妹150****8990

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