净水设备安装失败要求退货被拒
网友保保_WEyiLuf3
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本人今年6月在张家港万达二楼京东旗舰店购买了一套净水设备。当时销售一口咬定设备可以安装才会付定金包括后面安装师傅也上门安装在那里，然后在今年9/10要求把设备送到家的时候缺了一套软水机。然后这套设备拖了55天才给我送到。目前因为设备送货时间太晚了。导致我的设备间放不下去以及当时安装师傅给错了尺寸，然后我和销售沟通退货退款事宜，销售说不可以不同意不能退货。商品已经售出不能退货。关键我在是和商家合适了三遍尺寸的情况下。问她设备能不能安装他们说可以我才会买。现在设备到家不能安装而且是全新的未拆封。那我的诉求是退货退款。为什么不行。他们给我的提货单是2025/10/31号那我能不能理解成这个设备商家是10/31帮我从京东下单购买的。我的钱却6月份已经给完了。送到我们家也没有满7天，我是不是可以用七天无理由退款。而且我不是无理由。我是又理由的。尺寸给错了。设备安装不了。这东西那么贵好几千块不是几百块。装不了就算了。我也不是什么富裕的家庭。我是个一个月上班拿着5000工资的小老百姓。这种强买 强卖的黑心商家。*为什么不好好整治。而且他们还不给我开发票。我到现在发票都没看见
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这是他们这个星期天才把软水送到的证据，另外一张截图是9/10要求他把净水设备送到
发票已经发我了，为什么开局的发票会比我实际付款的金额多
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