抖音商城商品现异物,商家推诿不处理

网友保保_zY55Iibs

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我于2025年9月16日在抖音商城购买鸡胸肉干八袋,肉干出现异物苍蝇,联系商家处理服务态度差,质疑消费者自己把苍蝇放到肉干上推诿不处理,联系商场客服跟进,商场客服反馈我买了八包,其中一包存在问题只能退一包的款,询问抖音平台态度,客服告知商品存在异物属实确实是商品质量问题(有录音),但是因为商品只有一包出现问题只能处理一包的售后,我现在的诉求是退一赔十,有异物的那袋商品我已保存,要求商家赔偿我购买的金额十倍,共125元。(一袋12.5共买八袋花了99.96元)

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