酷狗音乐未提醒自动续费强制扣款
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我于2025年10月13日上午8：36分被酷狗音乐自动扣费扣了30元酷狗音乐未履行《网络交易监督管理法》第十八条，网络交易经营者提供自动续费服务时，必须在消费者接受服务前和续费前五日以显著方式提请消费者注意并获得自主同意，并在服务期间提供显著、简便的随时取消选项，且不得收取不合理费用。我并未收到酷狗音乐的会员到期的提醒和是否续费的提醒就强制扣费了续费后我并未使用酷狗音乐里的会员服务，现要求全额退款
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平台以会员到账无法退款的理由拒绝了我的退款申请自动扣款会员到账后我并未使用任何会员服务现要求立刻退款
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