得物无理由退货遭拒，拖延退款
网友保保_J2b83FMh
处理中
我10月初在得物95分平台，593元购买了一瓶迪奥100ml香水，收到货后我不满意，该订单上有72小时无理由退款。我发起了退货退款。我货退回平台就以没有标签拒绝退款，到现在处理了很多天，一直没给我退款，已经多次投诉，给的方案还一直是让自留，不经我同意就给我退回。就是不给退款，还一直拖时间，多次投诉无果，商品没有问题，不影响二次销售，这个标签也是平台自己贴上去的，既然商品没有问题。平台不能因为仅平没有标签就拒绝退款，强买强卖给消费者，虽然钱不多，但是平台这种做法欺人太甚。希望你们能重视该情况，加急帮忙处理好退货退款，谢谢
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