云鲸机器人售后强制捆绑维修引争议
网友保保_czc8UYxQ
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我于2025.10.7号发现云鲸j2存在一个轮子不转动的情况，然后联系云鲸客服，按要求将机器打包发给云鲸售后中心，而后售后告知该机器人存在诸多问题，但是我只想修复一个轮子不转动的问题，售后说无法只修一个，必须按他们的检查结果全部维修，按他们要求维修的话，接*一千元，我不同意。比如我认为防撞条有裂痕，这种属于你们的质量问题，本身设计为防撞条，从未人为干涉过该机器工作，质量太差，而且我并不想修该防撞条等其他不是必要的问题。
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