识季APP购买LV包存在质量问题

网友保保_7ajMs5xT 2025-10-14

处理中

我于3025年10月13在识季平台下单购买LV包一个，出现多处瑕疵质量问题，侵害了消费者保护法权益，我的诉求是全额退款商家承担运费。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-10-14 16:00:20

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-10-14 09:38:12

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-14 09:27:15

投诉信息

识季APP

投诉问题：

货不对版商品破损退货不退款

投诉诉求：

退款退货退款赔偿

涉诉金额：

13774元

投诉编号：

99728248

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