如家酒店房间床单现血迹拒全额退款
网友保保_qe0mRxEj
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我于2025年10月11日在美团平台购买如家精选酒店钟点房(如家精选酒店昆山北门路九方城店)，当天下午入住40分钟左右，发现床单有血迹(并留证)。根据《消费者权益保护法》第7条，我有权要求干净安全的房间，酒店已经违约。联系酒店后，酒店保洁阿姨回复该房间不是她打扫的，我去前台要求退房，自称大堂经理的一位女士对我上下打量并阴阳怪气说怎么可能有那么多血迹，酒店老板说只能退一半房费，我不认可，他们要求去房间查看下情况，随后酒店老板提出抽血化验DNA，我不同意，老板声称开店十几年，酒店老板随即报警，警察到场后酒店老板矢口否认抽血化验这一说法，大堂经理说血迹肉眼看来是新鲜的，警察回复肉眼看不出来，让我走正常投诉流程。 我的诉求:酒店对我本次消费进行退一赔一，辗转多处投诉维权，望消费保保障消费者的合法权益，十分感谢。 视频一视频二为血迹证据，图片一为订单截图
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