中国广电销户退款未到账投诉

网友保保_CbzT2FyP

处理中

本人于2025-10-01 10:43:52提交了中国广电手机号码192****8984的销户申请,帐户余额为206.6元。在2025-10-01 19:11微信到账退款充值的100元话费,此外没有任何话费退款记录,客服回复我说在10月1号分五笔退回到了我销户时填写的支付宝账户,但是我在支付宝账户中根本找不到任何记录。询问客服没有任何解决办法。106.6元就这么不翼而飞。询问我名下所有银行卡,支付宝都没有找到。然后去问了缴费时的账户也没有收到退款记录。请问贵公司到底是如何处理这笔退款的?打支付宝客服查询这笔流水号我名下所有账户都查不到。联系商家充值账户也查不到这笔退款,我不认可贵公司只提供一个退款单号给我,却让我查不到任何这个钱去哪儿了,要给我一个交代,这不是我的责任,为公司的退场结果是没有到账的。请在每天下午4:50之后联系我,星期五,星期六,星期天随意

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投诉信息
中国广电 中国广电客服售后投诉维权中心
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涉诉金额:
106.6元
投诉编号:
99732282
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