中国移动乱收费且不处理投诉

网友保保_CtXrtp8z 2025-10-14

处理中

我在2025年十月发现中国移动一直在加收我电话费，十月三号打10086反馈，至今无人回复，无人处理，一直推脱，

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-10-14 19:29:23

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-10-14 19:29:13

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-14 18:48:16

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

资费不明收费问题服务态度差

投诉诉求：

退费赔偿解释

涉诉金额：

600元

投诉编号：

99732810

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