途虎养车轮胎质量问题推诿不处理
网友保保_91QM0TDc
已完结
我于2025年6月21日在途虎养车购买了四条马牌轮胎，正常使用4个月都不够，轮胎突然没气，到途虎养车店里检查，确定是轮胎质量问题，侧面轮胎漏气，不能使用，要重新更换一条新的轮胎，注意:当时是途虎养车的店长说轮胎有保险，检查过以后，他还教我如何填写资料，还说可以赔付，然后我上传以后，因为轮胎漏气汽车不能使用，一天一天催促客服处理，本来说2条可以处理，最后5天以后，直接说是因为外力导致的，但是我之前和途虎养车店长沟通，还说，如果是外力问题，就不会说漏气，直接轮胎报废，然后这几天我打热线沟通，没有一次是解决问题，客服整天说交给专员处理，打了10多次，每次都说没有办法处理，没有答复，我投诉途虎养车的质量保障承诺是虚假宣传，质量太差，霸王条款，没有售后服务
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品牌评价
重新换轮胎，售后满意
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已达成一致，申请完结
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