投诉酷狗音乐自动续费
网友保保_ySnJc8hT
已完结
我于2025年10月13日05点06分被酷狗平台以自动续费为由扣除15元，根据*部门文件国家市场监督管理总局令第37号公布、2021年5月1日实施的《网络交易监督管理办法》第十八条明确规定自动续费应当在前五日以显著方式提醒消费者注意，有消费者自主选择。 但是我没有收到任何显著的提醒且没有经过我自主选择是否续费他们就直接给我自动续费了，这是违法的我不接受！要求马上退款！！而且我第一时间就找了他们客服处理问题，但一直绕来绕去不明确回信，甚至后面还冷处理，不回复消息，态度极差！！！
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