小米K60屏幕绿线问题投诉
网友保保_WQ816UZ0
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我于2023年11月10日购买的小米k60手机,屏幕无故出现绿线且日益增多。小米公司至今未对绿线问题作出解释,仅对部分机型提供免/费维修,存在区别对待。根据《消费者权益法》及《产品质量法》,若产品存在设计或制造缺陷,即使超出保修期,厂商仍应担责。现要求小米就屏幕绿线问题向消费者公开说明,公平对待用户,保障消费者的知情权与合法权益。
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