中国黄金涉嫌诱导消费与发票问题
网友保保_MkZOUckP
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本人于2023年07月23日下午在江苏省常州市新北区万达广场中国黄金（丰臣国际广场店），携带32.15克旧手镯参加店内以旧换新活动，在导购有诱导消费的行为，更换成一口价手镯。手镯在购买当日勉强佩戴上，导购说冬天绝对更容易戴上，24小时内发现被诱导消费，与商家多次协商无果。投诉点： （1）隐瞒克重，明确询问过柜姐克重，柜姐以“一口价"为理由全程未告知克重，并且拒绝称重。 （2）诱导消费，柜姐没有告知我们金饰一口价的定价与黄金克重和加工费等其他费用的关系，一直用统一话术“以后不喜欢直接按原价过来换”来诱导我们付款。 （3） 价格欺诈。商品标签上没有标明克重，质保单上不标示或者显著弱化克重，表示对消费者也属于一种诱导行为。反《消费者权益保护法》。 （4）售前不讲清换款规则，未提前告知一口价不能换克重，违反《中华人民共和国民法典》第四百九十六条，第四百九十七条。 （5） 未主动开发票，购买后只给了质保单没有发票。属于故意偷税漏税！
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