中国黄金隐瞒克重诱导消费
网友保保_yEui4eT1
诉求： 要求全额退款（原黄金 4.82 克+1600 元）； 原黄金：以当日市场回收金价估值计算； 事实与理由： 2025 年 10 月 3 号下午五点左右 ， 在中国黄金南禅寺店 内购买足金手链、戒指花费 5880 元（原黄金 *****当日黄 金价 888 元+补差价 1600 元），后查询黄金克重只有 3 克， 我在询问导购时克重时 ，导购避而不谈克重 说工艺好什么 的 不按克，导致我在不知晓克重情况下以 1960 元/克的价 格购买了一口价黄金，违反 《消费者权益保护法》第二章 第 2 条 消费者对商品和服务真实情况的知悉权!在我不知情 的情况下购买了一口价黄金，其行为存在欺诈，诱导消费者 消费； (1)隐瞒金饰克重，非法计量!违反《价格法》明码标价 规定。购买时询问了克重，导购未告知，且 质保单上也并 未标明克重。根据《价格法》第十三条“明码标价”规定， “经营者销售、收购商品和提供服务，应当按照政府价格主 管部门的规定明码标价，注明商品的品名、产地、规格、等 级、 计价单位、 价格或者服务的项目、 收费标准等有关情况。 ” 未注明商品有关的重要信息属于未明码标价的违法行 为。克数属于规格，是明码标价的一部分，只标价格不标克 重相当于“标价”但未“明码” 。 (2)诱导消费。 根据 《价格法》 第十四条第(四)款， “利 用虚假的或者使人误解的价格手段，诱*消费者或者其他经 营者与其进行交易”属于不正当价格行为。 (3)未主动开发票，购买后只提供质保单，并未主动开 票，只要消费者与商家买卖关系成立，商家就必须主动给消 费者开具发票，这是商家的法定义务，该店铺违反了《中华 人民共和国发票管理办法》第三十五条第一
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