中国黄金拒不履行退款换款承诺

网友保保_o20rYkqM 2025-10-08

已完结

2019年在韶关步行街中国黄金购买了一枚钻石戒指当时签了合同并说3年之后可以换款或全额退款今天2025.10.8过去说改了名字北京黄金现在不能退款换款的话只能换钻石戒指并且要加价百分之30才能换款

投诉进度

用户评价

2025-10-15 13:24:46

用户申请完结

2025-10-15 13:24:00

解决方式

已解决

解决方案

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消费保投诉平台跟进

2025-10-08 16:00:25

跟进内容

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用户发起投诉

2025-10-08 15:32:48

投诉信息

中国黄金

投诉问题：

霸王条款虚假宣传经济纠纷

投诉诉求：

退款解释更换

涉诉金额：

7058元

投诉编号：

99687290

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