中国黄金诱导消费拒不告知克重
网友保保_gyetX12h
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本人于2025年10月3日晚在武汉光谷世界城广场中国黄金二店,购买价值1760元的金饰。24小时内发现被诱导消费,与商家多次协商无果。投诉点: (1)隐瞒克重,明确询问过柜姐克重,柜姐以“一口价"为理由全程未告知克重,并且拒绝称重。 (2)诱导消费,柜姐没有告知我们金饰一口价的定价与黄金克重和加工费等其他费用的关系,一直用统一话术“以后不喜欢直接按原价过来换”来诱导我们付款。 (3) 价格欺诈。商品标签上没有标明克重,质保单只有价格没有克重,不标示或者显著弱化表示对消费者也属于一种诱*行为。反《消费者权益保护法》。 (4)售前不讲清换款规则,未提前告知一口价不能换克重,违反《中华人民共和国民法典》第四百九十六条,第四百九十七条。 (5) 未主动开发票,购买后只给了质保单没有发票。属于故意偷税漏税!
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霸王条款。售前不讲清退换款规则甚至隐藏退货规则。售出不退此项为霸王条款,已违法《中华人民共和国民法典》第四百九十六条,第四百九十七条!
本人诉求:要求全额退款!

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