抖音商城购榴莲货不对版拒退款

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我于2025年10月10号,在抖音平台,雀森方果鲜专买店,买了一个双a泰国榴莲,货不对头,直播间里商家说保证泰国干包榴莲,我收到货之后,已经在判断生熟的情况下打开,并且榴莲尾部都没裂开,打开之后,又烂又夹生,一股苦味,商家却以放久了已坏为理由,售后时间已超半天,不退款。并且我下单至今,商家没有任何提示,说超过签收48小时不给售后,如果我48小时内打开,是不是又说我生开不售后,半天时间,榴莲根本不会坏到这种程度 就算是正常榴莲放坏了,也不会出现夹生的情况,现在是又夹生又坏,侵犯我的消费权,我的诉求是退款 并处罚商家

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投诉信息
抖音商城(抖音购物纠纷) 抖音商城(抖音购物纠纷)客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
153元
投诉编号:
99736275
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