中国移动宽带升级存在虚假宣传及收费问题

网友保保_7qdJ0oDC

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1.2024年9月,移动营业厅主动联系我说可以免费进行宽带升级,赠送视频会员,推荐我办理该业务。如图1。 2.我在收到短信后,对每月29元的收费表示了质疑,被工作人员告知不会被额外实际收费。如图2。 3.查看账单发现每个月需要额外收费,如图3。

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