美团外卖霸王条款致骑手被罚
网友保保_L4hhF2ZS
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我于2015年10.14日晚上十一点配送一个为美团外卖订单为176****36****127936的单子！结果是老板自己刷单并没有给员工沟通导致员工发出订单被我抢到后配送到地址并没有该地址！我在原地等了十五分钟上报所有流程后！系统并没有提示页面让我等30分钟！于是我申请了取消订单并返还商家！过程都拍了照片！结果第二天申述两次都不能通过美团客服人工说因为骑手没有等30分钟所以不能通过申述只认该着这是他们的意思！但是我昨晚在上报所有流程后，页面并没提示我在原地等待30分钟带可以取消订单！导致我被罚扣14元和扣10分服务分！这简直就是霸王条款和玩字眼！
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后续去了问这个商家，商家说是自己下的订单！就是顾客电话一直未接通过！短信也没有回应过！
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