苹果耳机频现爆音问题多次换修未解决
网友保保_S2fPTuPo
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在2024年11月在昆明市五华区王府井苹果直营店购买的苹果耳机，从5月第四代，开始，在使用电话、微信、飞书上体书通话过程中高频次出现声音扭曲、爆音、卡顿等情况，在6月、8月、9月多次更换后仍然存在此问题，但是售后给到的回复为:多次更换耳机入耳部分，但仍然不能解决，是我的使用环境导致的，但是之前的多次更换的原因是因为他们测试左耳存在问题更换的，但是目前说是检测不出来之前的问题，是因为之前的检测工具已经弃用，所以我这个产品是正常的，就是我使用的环境存在问题。如果是环境问题，希望苹果给出，我需要在什么情况下不会产生问题呢?是不是目前苹果的技术无法解决我的问题，从而找寻借口拖延，请求有关部门帮助!非常感激!我的诉求是:帮我耳机修好，或整套换新。
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