芝华仕未发货不退款且拒开发票

网友保保_487c5cea 2025-10-15

处理中

5/24在红星美凯龙浦江店购买沙发餐桌餐椅，对方发不出货，协商退款，至今未到账，询问导购就是敷衍推诿，希望有关部门帮老百姓解决一下难题谢谢浦星公路1969号红星美凯龙一楼A8012芝华仕退款金额rmb6468.5 另购买的沙发未提供发票，索要无果

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-10-16 08:00:17

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-10-15 18:45:04

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-15 17:30:42

投诉信息

芝华仕

投诉问题：

工期延误发票问题服务问题

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

6864.5元

投诉编号：

99739431

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