途虎养车维修致玻璃裂痕拒不赔偿

网友保保_x1c4YpGR 2025-10-15

已完结

我在2025年10月14日汽车开到途虎养车店线下进行维修，维修原因是前挡玻璃有一个小坑。当天晚上去取车时，工作人员说维修玻璃师傅今天没上班，无法修理。在我即将把车开走的时候，发现我的前挡玻璃从小坑变成了巨大裂痕。门店拒不承认，态度极差

投诉进度

企业完结

2025-10-16 16:35:31

处理结果

已达成一致

解决方式

已解决

解决方案

解释

企业跟进

2025-10-15 19:14:00

跟进内容

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消费保投诉平台跟进

2025-10-15 18:47:33

跟进内容

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2025-10-15 18:47:30

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用户发起投诉

2025-10-15 17:33:18

投诉信息

途虎养车（线下门店）

投诉问题：

服务不到位/态度差损坏商品未履行合同

投诉诉求：

道歉赔偿解释

涉诉金额：

4500元

投诉编号：

99739453

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