途虎养车施工致车辆损坏拒不赔偿

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我于2025年9月29日前往途虎养车线下门店进行动平衡服务,后面因为其他原因,需要将轮胎进行拆下维护,发现轮胎无法拆下,发现问题后,第一时间前往该门店进行检查。该门店施工人员前期也无法将该螺丝拆下,后面经过其他手段将螺丝拆下,导致螺丝损坏,车辆轴承也有一定的损伤,现在需要对轮胎的螺丝和轴承进行更换,费用960元。经与门店协商,门店推卸责任,并且联系途虎线上客服时,客服也无人回应

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解决方式
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解决方案
减免维修费,赔偿
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