途虎线下安装灯价格高于线上

网友保保_oCFnEaLn 2025-10-09

已完结

我在9月30号在途虎线下店安装了近光灯，收费570元。当天在途虎线上平台看到同款同型号近光灯平台售价加上安装只有263，然后发现价格差了一倍。之后我和途虎联系售后，途虎承认了线上线下的定价价差问题，只愿意补贴50元。

投诉进度

用户评价

2025-10-16 10:36:42

品牌评价

态度很差

用户申请完结

2025-10-16 10:36:01

解决方式

已解决

解决方案

退货

企业跟进

2025-10-09 18:22:28

跟进内容

您反馈的信息我们已经收到，请您保持电话畅通，途虎客服会尽快与您联系，感谢支持

消费保投诉平台跟进

2025-10-09 18:17:54

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-10-09 18:17:44

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-09 15:39:58

投诉信息

途虎养车（线下门店）

投诉问题：

收费问题服务不到位/态度差价格问题

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

570元

投诉编号：

99693992

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