中国移动虚假宣传5G速率未兑现

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我的手机号在2025年07月18日14时10分 成功办理如下业务:(一)办理产品如 下: 1、订购了5G臻享服务业务,5G臻享服 务,套餐费0元/月,在5GA网络覆盖良 好、客户持有支持5GA终端的手机且没 有网络拥塞情况下,提供上行峰值速率 200Mbps,下行峰值速率3Gbps的速率 服务以及繁忙区域优先接入保障服务,开通前几个月还有速率3000mbps和200mbps上传和网络接入qci6的优先级,9月份左右就剩个空包在那里了,变成现在网络接入qci8的的优先级,和524mbps下载100mbps上传,移动这样操作严重损害消费者权益,让老百姓那到时候怎么信任他,要求恢复本业务的权益

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99740128
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