拼多多商品质量问题遭拒赔

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我于9月30号在拼多多品牌好货上买了一个拉布布,品牌好货电话填错不让改电话号码就算了。收到商品后发现商品存在质量问题,因为商品已拆,且商品带着绑带,拆了以后无法装回去,影响二次销售,无法退货退款,对商家也不公平,商家也不会收的,遂联系拼多多官方客服要求赔偿部分金额作为质量的补偿,但拼多多客服全程跟听不懂话一样,每次听完我的诉求,要么就要么就是人机回复,要么就是让我去退货退款,都告诉他没办法退货退款连个第二种处理方式都没有吗,每次都说让专员电话联系我每次都没有联系,等了三次6天都。随意进行处理。或者直接就说卖无法满足我的处理要求,对质量问题作出赔偿,让专员亲自电话联系我,对他们敷衍的态度作为处罚,我觉得我的请我觉得我的请求是合理的。而且而且我翻了跟我遇到同样状态的人,人家当天都做了赔付等一系列的相应处理,到我就处理不了,为什么要区别对待,别人的赔付的金额有50的,100的,150的,220的都有啊,到我一分不赔。一点也不公一点也不公平,一点也不合理,侵害了我的利益,我要求重新处理,请协助。要求拼多多官方电话。对我的问题进行处理。

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投诉信息
拼多多 拼多多客服售后投诉维权中心
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涉诉金额:
459.9元
投诉编号:
99741410
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