拼多多商家推责强迫换屏费

网友保保_00a0cb49

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4号下午收到货七号早上莫名黑屏开不了机。商家让寄回去,寄回去之前发了多段视频给商家 ,清楚显示屏幕没问题。商家收到货就说碎屏了不给退货也不给换货没有售后,强迫我支付999元换屏。联系官方平台,每一天拼多多客服只给我打一个电话,期间每天换一个新的客服专员联系我,各种没有结果也不解决,就拖延。期间商家多次打骚扰电话,把我买的电脑链接也下架。我的诉求就是退款六百元。屏幕在我这没坏 ,就是电脑黑屏开不了机,商家推卸责任,还随便伪造个维修工单,工单压根没显示任何维修金额,也没有用户签名,就讹诈我一千元。我买个电脑花了5600+1000是6600元。诉求是尽快退款600元。补偿我的损失

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拼多多退款三百
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从十号我就求助平台客服商家了。总是说让我等待电话。然后到今天十五号了,每天拼多多只给我打一通电话,电话里也不解决任何问题,每天换一个新客服专员给我打电话,然后每一个专员给我打电话说的就是她刚接手不了解情况,需要去核实,让我等着第二天给我打电话。一直推到现在什么进展也没有。商家还多次打电话骚扰让我确认收货。我确认收货了,更没人给我管售后了
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拼多多 拼多多客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
6500元
投诉编号:
99740935
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