拼多多退货不退款且服务态度差
网友保保_qkvnfEBY
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我于2025年10月5号在拼多多百亿补贴华硕品牌方买下价格为4667的一台笔记本电脑，10月6号到货，一开始就发现了电脑没声音，我以为是我自己的问题，给商家联系后还没有搞好，商家说让我去做质检报告就给退款，我做质检报告并没有让别人修，质检报告下来果然有问题，我果断寄回，忘记寄回保修卡与说明书（不是主因，后面说自费寄回还是不同意），寄回后不断推脱，最后说商品有污渍且难以清洗，他们退货的发的消息是不能有划痕，后面我说给你些赔款我也行，我说我去做质检报告路费什么的，新机硬件有问题会影响我后期想卖电脑的利润，他们商家像机器人一样不给客户详细解释与安慰，一直推脱与不解决问题，希望能帮我解决，我还只是一个没有经济实力的学生
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