京东快递送错地址要求重新派送
网友保保_LLAeUZud
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我在2025年10月15日在京东平台购买《高等数学上册精选750题》,我下单的地址是南京林业大学淮安校区,学校里的驿站是可以接收京东快递的,但是平台上显示把我的快递送到了更远的淮阴工学院驿站。作为学生,我没有这么多课余时间跑这么远的地方去拿快递,我不理解京东的工作人员为什么连看清楚地址这么简单的事情都做不好。京东这一操作无疑会给我带来极大的麻烦。我的诉求是重新派送至南京林业大学淮安校区校内的驿站,并给予我一个合理的解释,不需要赔偿。
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平台已按照我的要求更改地址,我已经收到货了。
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