星驿付私自扣取年费99元要求退款

网友保保_4fJd6VbX 2025-10-16

处理中

2025年10月15日用他们刷卡机被私自扣年费99元，但是我记得今年年费在前几个月已经扣过一次99元，我现在查了交易历史已经没有交易记录了。要求他们返还我一次多收取费用

投诉进度

企业跟进

2025-10-16 14:44:04

跟进内容

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消费保投诉平台跟进

2025-10-16 14:21:04

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-10-16 14:20:59

审核结果

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用户补充投诉

2025-10-16 13:46:13

补充内容

客服电话装疯卖傻

用户发起投诉

2025-10-16 13:44:42

投诉信息

星驿付-星POS-小陆-星支付

投诉问题：

功能限制私自扣费资金流失

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

198元

投诉编号：

99744818

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