投诉苏宁易购虚假发货

网友保保_Jvb3Qanv 2025-10-16

处理中

我在2013年网上苏宁易购平台购买了一台洗衣机。并同时买了一份洗衣机整机保险。当时买保险的时候说出现问题给处理。处理不了换机。在出现问题。不给处理。说是非性能故障

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-10-24 15:30:31

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投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台跟进

2025-10-16 17:29:23

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消费保投诉平台审核通过

2025-10-16 17:29:22

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用户发起投诉

2025-10-16 14:29:28

投诉信息

天猫苏宁易购官方旗舰店

投诉问题：

虚假发货霸王条款态度差/不处理

投诉诉求：

维修改善服务解释

涉诉金额：

3717元

投诉编号：

99745165

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