中国移动虚假宣传诱导充值
网友保保_JOqcWv2l
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我2025年10月10日在淘宝平台店铺名为移动乐牛通信专卖店办理了一张19元/月235g的中国移动，手机收到卡的套餐为59元/月160G的套餐卡，卡号是158****9357。激活卡的之前并未告知有合约期，而且需要根据提示充值才可以享受前11个月39一个月235g的套餐，合约到期之后恢复59块钱一个月。本人未知该合约期就充值了50元。本人认为，商家的虚假宣传行为已经严重侵犯了本人的合法权益，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失， 要求运营商退还本人的话费，并依法赔偿本人500元经济损失。本人诉求由中国移动及其代理商承担相关损失。
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