丰巢快递未经同意投柜且客服处理不当
网友保保_4c77f2be
处理中
投诉丰巢快递。 图1，丰巢快递柜平台有偏好设置，本人设置限制入柜，但快递员未经本人同意还能投递入柜。 图2-4，把问题反馈给平台客服娜娜，提供快递单号及手机联系号码，平台却查询手机号码不一致？？ 并且使用平台投诉需要本人去联系平台？？？ 相当于投诉无门？？？ 所以无奈来消费保平台投诉，快递单号：JT3138****48865，本人手机号码138****4886。因未经本人同意，同时也使用平台设置限制入柜，却快递柜还能投递，并且快递柜超过12小时还收费。
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