抖音商城无故取消已退款订单

网友保保_Jhg7LK5A 2025-10-17

已完结

本人第一次购买商品后发现商品降价，于是退款，已明确告知客服已退款的情况下，平台任然取消订单

投诉进度

用户评价

2025-10-17 09:52:28

用户申请完结

2025-10-17 09:52:18

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2025-10-17 09:36:58

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用户发起投诉

2025-10-17 09:25:41

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投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

超时不发货虚假发货联系不上客服

投诉诉求：

补发/发货作出处罚解释

涉诉金额：

4732元

投诉编号：

99750021

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