安能物流未履行保价致货物损坏

网友保保_Bmw6WsGQ 2025-10-17

处理中

我于10月5日从广东省佛山市禅城区南庄镇通过安能物流寄出岩板茶台，保价2000元，货物在派送网点时，派送员致电联系告知板已破损，现我的诉求是要求安能物流赔偿金额680元，并承担二次补发运费

投诉进度

企业跟进

2025-10-17 14:31:05

跟进内容

尊敬的用户，关于您反馈的问题已经交由专人跟进处理，将与您取得联系。如后续有其他问题可以直接通过安能物流小程序反馈！

消费保投诉平台跟进

2025-10-17 12:24:27

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-10-17 12:24:21

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-10-17 11:08:51

投诉信息

安能物流

投诉问题：

货物损坏商品有损未履行保价承诺

投诉诉求：

退费赔偿解释

涉诉金额：

680元

投诉编号：

99750847

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