携程强制收全额担保金且拖延退款

网友保保_hWsPzawO

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携程收取订酒店全额费用作为担保金,等入住酒店时,酒店并未收到携程平台的付款,酒店要求我们另行全额付款,携程占用客户资金需要客户退房后五天退款。前后占用客户资金十多天!答应在入住后马上退款,但是一直胡搅蛮缠欺负消费者,今天推明天,明天推后天,马上要拖到他们欺*的时间了!

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