12306退票未原路退回且无招商银行卡

网友保保_shbzEYJa 2025-10-18

已完结

订单号W0379Q000FS4 退票说给我退到了招商银行可我没有招商银行的卡用的支付宝付款为什么退款没到我支付宝一个那么大的平台退款不是及时退这是我的饭钱

投诉进度

用户申请完结

2025-10-18 20:08:41

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-10-18 08:00:59

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-10-18 01:39:06

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-18 01:35:17

投诉信息

中国铁路（12306）

投诉问题：

客服处理不当 /不处理退改问题

投诉诉求：

退款解释快速处理

涉诉金额：

68元

投诉编号：

99756543

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